Apa Itu Check-In Hotel dan Istilah-Istilah Perhotelan Lainnya
Istilah-Istilah Perhotelan - Ketika berlibur ke suatu tempat, menginap di hotel bisa menjadi pilihan yang baik karena mampu menawarkan berbagai fasilitas nyaman yang memanjakan. Bahkan masyarakat modern kini banyak yang melakukan staycation, yakni liburan di dalam kota dengan menginap di hotel. Dengan tingginya kebutuhan akan hotel tersebut, tentu kamu harus tahu apa itu check-in hotel dan istilah-istilah lainnya yang berkaitan dengan perhotelan. Mengetahui berbagai istilah tersebut akan membantumu dalam memesan kamar, hingga menyampaikan permintaan khusus pada staff hotel supaya liburan semakin nyaman. Berikut daftar istilah perhotelan yang harus diketahui.
Istilah-Istilah Perhotelan yang Harus Kamu Tahu
1. Check-in Hotel
Bicara soal hotel, kamu pasti sudah sering dengan istilah check-in. Itu merupakan langkah awal yang dilakukan oleh tamu saat menginap di hotel, yakni proses pendaftaran dan verifikasi pelanggan hingga pemberian kartu akses atau kunci kamar. Jadi sebagai tamu, kamu mula-mula harus menuju meja resepsionis yang ada di hotel untuk melakukan check-in. Meja resepsionis umumnya terletak di depan ketika tamu memasuki hotel, sehingga kamu tidak akan sulit menemukannya. Secara umum, hotel menerapkan waktu check-in antara pukul 14.00 sampai 16.00 waktu setempat. Namun hal itu tergantung pada kebijakan masing-masing hotel.2. Check-out Hotel
Jika check-in berarti proses pendaftaran tamu saat tiba di hotel, maka check-out adalah sebaliknya. Ketika kamu hendak keluar dari hotel, maka kamu harus check-out untuk mengembalikan kunci kamar serta menyelesaikan semua pembayaran. Biasanya jam check-out adalah pukul 11.00 atau 12.00 siang. Tapi ada pula hotel yang menerapkan kebijakan late check-out di atas jam tersebut.3. Booking atau Reservasi
Karena permintaan hotel yang tinggi, umumnya pihak hotel menyediakan layanan booking atau reservasi. Layanan tersebut memungkinkanmu memesan kamar di hotel untuk periode waktu tertentu. Booking ini bisa dilakukan dengan datang ke hotel secara langsung, melalui telepon, melalui website hotel, maupun melalui online travel agent.
4. Extra Charge
Istilah perhotelan yang harus diketahui berikutnya yaitu extra charge. Istilah ini merujuk pada biaya tambahan yang harus kamu bayar atas pelayanan yang diberikan oleh hotel. Biaya tambahan ini biasanya dikenakan untuk layanan antar-jemput bandara, layanan parkir, tambahan tempat tidur, dan lain-lain.5. Room Service
Ketika menginap di hotel, kamu perlu tahu ada istilah yang namanya room service. Ini adalah layanan pesan makanan dan minuman langsung dari kamar hotel. Jadi kamu bisa menggunakan telepon yang disediakan di kamar untuk memesan, kemudian petugas akan mengantarkan pesanan ke kamar.6. Bellboy
Bellboy adalah karyawan hotel yang tugasnya membantu para tamu, seperti membuka pintu mobil, mengangkat barang bawaan ketika check-in dan check-out, mengantarkan tamu ke kamar, sampai menjemput barang tamu dari kamar apabila diminta. Mereka juga dapat memberikan informasi kepada tamu terkait fasilitas yang dimiliki oleh hotel.7. Room Status
Room status merupakan istilah untuk mendeskripsikan ketersediaan kamar di hotel. Dalam hal ini, ada beberapa istilah perhotelan yang harus diketahui. Seperti Vacant (V) yang berarti kamar dalam kondisi kosong, Occupied (O) kamar sudah ditempati, hingga Sleep Out (SO) yang artinya kamar sudah terisi namun tamu sedang tidak berada di kamar.Baca Juga : Panduan Lengkap Cara Booking Hotel Online
Istilah Perhotelan Mengenai Jenis Tempat Tidur
1. Single Bed
Hotel umumnya memiliki berbagai pilihan kamar dengan jenis tempat tidur yang berbeda-beda. Kamu sebaiknya tahu istilah tentang jenis tempat tidur ini supaya dapat memilihnya sesuai kebutuhan. Yang pertama ada single bed, kasur yang diperuntukkan satu orang saja dengan ukuran sekitar 100 x 200 cm.2. Double Bed
Untuk pasangan yang datang menginap ke hotel, bisa mencari kamar dengan jenis tempat tidur double bed. Jenis ranjang ini berukuran 120 x 200 cm sehingga muat digunakan untuk dua orang.3. Twin Bed
Siapa yang sering keliru membedakan double bed dan twin bed? Twin bed ini memang bisa juga menjadi pilihan untuk dua orang yang menginap di hotel. Hanya saja, di dalam kamar terdapat dua ranjang single bed yang tersedia sehingga cocok untuk kamu yang bepergian dengan teman.4. King Size
Kasur king size bisa kamu temukan di beberapa jenis kamar hotel seperti Superior room, Family room, maupun Suite Room. Dengan ukuran ranjang sekitar 180 x 200 cm ini, kamu bisa tidur dengan bebas dan lega di hotel.Baca Juga : 10 Fasilitas Kamar Hotel untuk Tamu dan Fungsinya
Istilah Perhotelan Menurut Tipe Kamar
1. Standard Room
Jenis kamar ini paling banyak ditemukan di berbagai hotel karena merupakan tipe paling dasar. Oleh karena itu, harga yang ditawarkan juga paling murah dengan fasilitas standar yang disediakan.2. Superior Room
Tidak semua hotel menawarkan tipe kamar ini karena jenisnya memang tidak berbeda jauh dari standar room. Hanya saja, interior kamar atau pemandangan dar kamar yang diberikan hotel biasanya lebih baik dari tipe dasar.3. Deluxe Room
Deluxe room jadi istilah perhotelan yang harus diketahui buat kamu yang ingin menginap di kamar yang lebih besar. Biasanya kamar ini menggunakan kasur twin bed atau double bed dengan interior yang didesain lebih mewah.4. Family Room
Untuk kamu yang berlibur bersama keluarga, bisa pilih tipe kamar family room supaya tidak perlu repot booking beberapa kamar sekaligus. Jenis kamar ini biasanya memiliki tempat tidur king size dengan tambahan satu tempat tidur kecil yang cocok untuk anak-anak.5. Suite Room
Ingin staycation di hotel dengan fasilitas mewah yang lengkap? Maka tipe suite room adalah pilihan bagus untukmu. Jenis kamar ini punya ruang tamu khusus yang terpisah dari kamar tidur. Bahkan biasanya dilengkapi dapur sehingga berbagai kebutuhanmu dapat terpenuhi dengan baik. Yuk, kenali dan pahami istilah-istilah perhotelan yang harus diketahui di atas. Dengan begitu kamu bisa menginap dengan lebih nyaman di hotel, mulai dari kedatangan sampai saat kamu meninggalkan hotel tersebut. Bahkan kamu bisa memesan tipe kamar dan memilih jenis tempat tidur yang sesuai kebutuhan.Baca Juga : Cara Check in Pesawat, Secara Manual dan Online
